身体状況に合わせた福祉用具を提供する会社として、商品やサービスに関してご利用者様から頂戴した質問とその回答を紹介しております。介護を行う上でお困りごとがございましたらぜひご参考にしてください。福祉用具専門相談員が精一杯お手伝いさせていただきます。
現在のお身体の状態を伺った上で交換対応いたします。どんな福祉用具がご自分に合うのかも実際に使ってみて初めてわかることもあります。その時々の状況に合わせて福祉用具を交換できるのもレンタルの良さになりますのでご安心くださいませ。
重要事項説明書に記載の事業所へすぐにご連絡ください。迅速に対応いたします。
例えば、車いすがパンクした場合は点検した上で、状況によっては交換をいたします。
但し、説明に反した使用により故障・破損が発生した場合は、契約者が修理・交換に伴う費用を支払うことになりますのでご容赦頂けると幸いです。
安心して介護を行っていただけるよう、福祉用具を取り扱う西宮市の会社としてご利用者様から寄せられた質問と回答を掲載しております。福祉用具のレンタルをご検討中でしたらご参考にしてください。対応するスタッフはこれまでに様々なご要望やお困りごとに傾聴し、必要とするサービスを提案してきた実績がございます。ご利用者様のお考えに寄り添い、納得の提案ができるよう努めてまいります。ご相談をいただいてから契約、契約終了に至るまで皆様に寄り添い、お手伝いいたしますので安心してお任せください。